Câu hỏi thường gặp

1. DFS Group có bảo mật thông tin khách hàng không?

DFS Group luôn đặt tính an toàn và bảo mật thông tin khách hàng lên hàng đầu. Mọi thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch đều được bảo mật theo quy định và chỉ được cung cấp trong các trường hợp cần thiết theo yêu cầu pháp luật hoặc phục vụ quá trình cung cấp dịch vụ tài chính.

2. DFS Group có chia sẻ thông tin khách hàng cho bên thứ ba không?

DFS Group cam kết không chia sẻ thông tin khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào, ngoại trừ:

• • Theo yêu cầu của cơ quan Nhà nước có thẩm quyền.
    • Các đơn vị cung cấp dịch vụ thông tin tín dụng và đánh giá tín nhiệm hợp pháp.
    • Đối tác hoặc đơn vị hợp tác với DFS Group có ký kết điều khoản bảo mật thông tin.
    • Trường hợp khách hàng vi phạm nghĩa vụ theo hợp đồng hoặc quy định liên quan.

3. Tôi có thể xem chính sách bảo mật thông tin ở đâu?

Quý khách có thể tham khảo Chính sách bảo mật thông tin được công khai tại Website chính thức của DFS Group:

Chính sách bảo mật thông tin

4. Thời gian giải ngân hoặc hỗ trợ tài chính mất bao lâu?

Sau khi khách hàng hoàn tất đầy đủ hồ sơ và được phê duyệt, thời gian hỗ trợ tài chính thông thường rất nhanh

Trong một số thời điểm cao điểm hoặc khi hệ thống bảo trì, thời gian xử lý có thể kéo dài hơn dự kiến.

5. DFS Group hỗ trợ tài chính trong thời gian bao lâu?

DFS Group triển khai nhiều gói hỗ trợ tài chính linh hoạt với thời hạn 10 ngày cho đến tối đã là 1 tháng tùy theo hồ sơ và chương trình áp dụng. Sau khi kết thúc hợp đồng có thể tái ra hạn

6. Khách hàng có thể được hỗ trợ tối đa bao nhiêu?

DFS Group có thể hỗ trợ tài chính tùy thuộc vào giá trị tài sản bảo đảm hoặc kết quả thẩm định hồ sơ thực tế.

7. Tôi cần liên hệ ở đâu để được tư vấn nhanh nhất?

Quý khách vui lòng liên hệ Hotline chính thức của DFS Group để được chuyên viên hỗ trợ nhanh chóng:

📞 Hotline: 0899.687.799

8. DFS Group có cung cấp thêm các giải pháp tài chính khác không?

Ngoài các giải pháp hỗ trợ tài chính và tích lũy, DFS Group đang từng bước phát triển hệ sinh thái tài chính xanh toàn diện nhằm mang đến nhiều giải pháp tối ưu, minh bạch và phù hợp với nhu cầu đa dạng của khách hàng.

9. DFS Group hướng đến giá trị gì cho khách hàng?

DFS Group luôn hướng tới các giá trị cốt lõi:

• • Minh bạch trong mọi hoạt động
    • Chuyên nghiệp trong dịch vụ
    • Đồng hành lâu dài cùng khách hàng
    • Tối ưu lợi ích và trải nghiệm tài chính bền vững